Política de reembolso

Na G Concept, queremos que fique completamente satisfeita com a sua compra. Caso não seja esse o caso, aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção do artigo, desde que este se encontre em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

Como proceder: Para iniciar uma devolução, entre em contacto connosco através do e-mail [email@gconcept.pt] indicando o número de encomenda e o motivo da devolução. Após aprovação, enviaremos as instruções de devolução.

Reembolsos: Após receção e verificação do artigo, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis para o método de pagamento original. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de artigo defeituoso ou erro nosso.

Artigos personalizados: Peças feitas por encomenda ou personalizadas não são elegíveis para devolução, salvo defeito de fabrico.